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"정성을 담다" 정다담

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배송관련문의 목록

  1. Q

    배송기간은 어떻게 되나요?

    정다담의 상품발송은 주문 확인 후 생산하여 발송합니다. 


    제품의 신선도 유지와 코비드 19의 영향으로 정다담은 제품의 발송을 월요일, 수요일, 금요일에 발송합니다.

    ㆍ 화요일, 수요일 주문은 수요일에 발송됩니다.

    ㆍ 목요일, 금요일 주문은 금요일에 발송됩니다.

    ㆍ 토요일, 일요일, 월요일 주문은 월요일에 발송 됩니다.


    상품 배송은 발송 후 1~3일 정도 소요되며 배송사의 사정에 따를 수 있습니다.


    연휴 및 공휴일은 기간계산 시 제외하고 영업 시작일에 발송됩니다. 

  2. Q

    해외 배송도 가능한가요?

    죄송하지만, 아직 온라인상에서 해외배송은 가능하지 않습니다. 


    자세한 문의는 고객센터로 직접 해주실 수 있습니다. 

  3. Q

    배송비는 얼마인가요?

    정다담의 배송비는 2,750원입니다.


    40,000이상 구매시에는 무료배송으로 받아보실 수 있습니다.  


    다만, 도서산간 및 섬지역(제외 및 그외 섬)발송시 택배비가 추가 발생될 수 있습니다.(지역마다 택배비 상이)


  4. Q

    배송일자를 지정할 수 있나요?

    배송일자 지정을 원하시는 경우 고객센타에 연락주시면 됩니다. 

  5. Q이미 주문을 했는데 배송지를 변경하고 싶어요

    배송지 변경은 상품준비중 단계에서만 가능합니다. 

    이미 발송이 된 경우는 주소변경이 불가능할 수 있습니다. 


    배송지 변경이 필요할 경우 마이페이지 주문정보를 수정하실 수 있으며, 

    고객센타(032-561-8587)로 직접 연락주시면 주소변경을 도와드릴 수 있습니다. 

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