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  1. Q

    주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요

    주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 점 고객님께 깊은 사과 말씀을 드립니다.

    반품 및 교환신청은 고객센타로 연락주시면 되시며,


    상품의 불량이나 오배송 등 판매자의 부주의로 인한 교환/반품 비용은 100% 판매처에서 부담합니다. 


  2. Q

    교환 및 반품안내

    상품의 불량이나 오배송 등 판매자의 부주의로 인한 교환/반품 비용은 100% 판매처에서 부담하며, 고객의 단순변심일 경우, 고객님께서 왕복배송료를 부담하시게 됩니다. 

    수령인의 연락두절 및 부재 또는 상품의 배송장소 요청에 따른 상품지연배송에 대해서는 판매처에서는 책임지지 않습니다.


  3. Q

    교환 및 반품이 불가능한 경우

    - 교환/반품 요청기간이 지난 경우

    - 구매자의 책임있는 사유로 상품의 가치가 훼손된 경우

    - 개봉이 된 경우

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